住戶加入社區 / 廠商名片建檔
使用邀請碼加入您的社區，或上傳名片加入廠商名錄。
住戶：使用邀請碼加入社區
您需要社區的邀請碼：請向您的社區管理員（主委或總幹事）索取，或掃描社區公告欄張貼的 QR Code。 邀請碼是 8 碼大寫英數字，格式如 QG3DTYA9。 一個社區只有一組邀請碼和一張 QR Code，全社區住戶共用，不是每個人一張
加入步驟
- 1前往 harmonyhub.cc/login
- 2使用 Google 帳號 或 LINE 帳號 登入（首次登入自動建立帳號，無需另外註冊）
- 3按 「開始」，選 「加入社區」（我是住戶，有邀請碼或 QR Code），輸入 8 碼邀請碼後按 「加入社區」。 用手機掃描社區 QR Code 則會跳過這一步，直接到選擇門牌
- 4選擇您的門牌：從名冊的門牌清單找到自己家（可以搜尋地址或編號），按「下一步」
- 5輸入所有權人姓名：輸入名冊上任何一位所有權人的完整姓名，按 「比對姓名」。 家人或租客也是輸入所有權人的姓名，不是自己的名字
- 6身份與用途：選自己的身份（所有權人、配偶、直系親屬、親友、契約承租人、租客）和單位用途（住家、工作室、辦公、住辦、其他），按 「完成驗證」
- 7驗證完成就加入社區，進入社區專區
姓名比對不過，或社區還沒有名冊
- 1比對不過時按 「名冊上找不到我？送出申請給管委會審核」；社區還沒有名冊，輸入邀請碼後會直接看到申請表單
- 2填您的姓名、身份和門牌，電話和留言可以不填，按 「送出申請」
- 3畫面會顯示 「已送出申請，等待管委會審核」。管委會核准後，回到 App 就會直接進入社區，不用重新登入； 有 Email 的帳號也會收到通知信
- 4申請沒通過時，畫面會寫出原因，改好資料可以再送一次
加入後您可以
- 查看社區案件進度（修繕、工程、爭議處理）
- 查看社區公告（一般 / 緊急 / 活動）
- 瀏覽社區文件庫，申請索取下載連結
- 提交裝修申請，線上取得保證金繳交資訊
- 使用 AI 爭議諮詢查詢社區管理相關法規
- 查看公開廠商名錄，搜尋服務廠商
- 查詢政府補助方案
- 參與社區健康檢查評估
沒有邀請碼？
請向您的社區主委或總幹事索取，或掃描社區公告欄上的 QR Code。如果您的社區還沒有加入三和雲， 請建議管理員參考 社區管理員指南 完成社區導入。
身分自助驗證（所有權人名冊）
加入社區時的「選擇您的門牌」和「輸入所有權人姓名」就是身分驗證：系統用管理員上傳的所有權人名冊，確認您與這一戶的關係。
- 1掃描社區的 QR Code（公告欄張貼的那一張，全社區共用），或輸入 8 碼邀請碼（需已登入三和雲）
- 2選擇您的門牌
- 3輸入 所有權人姓名（與名冊比對，需完全吻合）。家人或租客也輸入所有權人的姓名
- 4選擇您的身份：所有權人、配偶、直系親屬、親友、契約承租人、租客
- 5選擇單位用途：住家、工作室、辦公、住辦、其他
- 6按「完成驗證」，帳號與社區門牌連結，可使用更多社區功能
驗證失敗怎麼辦？
請確認輸入的姓名與名冊上的所有權人姓名完全一致（包含空格）。若仍無法通過，請按「名冊上找不到我？送出申請給管委會審核」，由管委會確認後讓您加入。
查看社區公告
登入後，在社區專區首頁即可看到最新公告。緊急公告會以紅色標示，置頂公告固定顯示在列表頂端。
- 進入 社區專區（/dashboard）首頁，公告顯示在置頂區塊
- 點選公告標題查看完整內容與附件（PDF 可在線瀏覽）
- 緊急公告以紅色框線標示，請特別留意
- 活動公告包含日期與活動說明，可加入行事曆提醒
查閱與索取社區文件
社區文件庫中的文件可在線瀏覽。若需要下載完整檔案，請提出索取申請，管理員核准後系統會發送 7 天有效的下載連結到您的 Email。
在線瀏覽
- 1從側邊欄進入 「社區文件庫」（/dashboard/documents）
- 2選擇文件分類，瀏覽文件列表
- 3點選文件名稱 → 在頁面內直接預覽（iframe，無需下載）
申請索取下載
- 1在文件旁點選 「申請索取」
- 2填寫索取理由（例：律師見面需要、自行備份）
- 3送出申請 → 等待管理員審核
- 4核准後，下載連結發送至您的 Email（連結 7 天內有效）
下載連結安全說明
下載連結為一次性限時連結，7 天後自動失效。請勿將連結轉傳他人，以保護社區文件安全。
提交裝修申請
計畫裝修您的住宅？請先向管委會提交裝修申請，核准後系統會自動發送保證金繳交資訊至您的 Email。
- 1從側邊欄進入 「裝修登記」（/dashboard/renovation）
- 2點選 「新增申請」
- 3填寫：戶號 / 裝修類型 / 施工起迄日期 / 保證金金額
- 4上傳相關文件（裝修圖面、施工許可等，最多 10 個附件）
- 5送出申請，等待管理員審核
- 6核准後收到 Email，其中顯示銀行帳號末 4 碼（遮罩）； 點擊信中連結並登入後，可查看完整帳號資訊以繳交保證金
保證金帳號需登入才能查看
為防止帳號資訊遭濫用，完整銀行帳號需登入三和雲帳號後才能顯示。請勿將該連結轉傳他人。
廠商：名片建檔加入名錄
廠商可以上傳名片照片，AI 會自動辨識名片上的資訊，快速完成登錄。
- 1前往 harmonyhub.cc/vendors，使用 Google 或 LINE 帳號登入
- 2點選頁面右下角的 「名片建檔」 按鈕
- 3拍照或上傳您的名片圖片（JPG / PNG / WebP，最大 10MB）
- 4AI 自動辨識並填入：公司名稱、聯絡人、電話、服務類別、證照、服務地區
- 5確認或修改辨識結果（AI 結果僅供參考，可自由編輯）
- 6點選「新增至廠商名錄」
- 7您的廠商資料為 「待審核」 狀態，社區管理員審核通過後即顯示在公開名錄
支援的名片格式
JPG / JPEG
PNG
WebP
建議拍攝時保持名片清晰、光線充足，AI 辨識效果更佳。
公開功能（無需登入）
以下功能所有人都可以使用，不需要登入或加入社區：
使用前須知
社區需通過平台審核後才能使用
若管理員告知社區仍在審核中，請耐心等待，平台通常於 1–3 個工作日 內完成審核。 審核通過後，管理員即可產生邀請碼，您便能加入社區。
社區文件受到軟刪除保護
社區內所有文件（會議記錄、工程合約、安檢紀錄等）刪除後並非永久消失，而是由平台留存備份。 若文件誤刪，管理員可聯繫平台還原，住戶的歷史紀錄不會因人員異動而遺失。
常見問題
我可以同時使用 Google 和 LINE 登入嗎？
可以。只要兩個帳號的 Email 相同，系統會自動連結為同一帳號。
邀請碼輸入失敗怎麼辦？
請確認邀請碼是否正確（8 碼大寫英數字）、是否在有效期內。如仍無法加入，請向管理員索取新的邀請碼。
我是廠商，審核需要多久？
審核由社區管理員進行，通常在 1-3 個工作天內完成。如急需，可直接聯繫管理員加速審核。
AI 辨識名片的結果不正確怎麼辦？
AI 辨識結果僅供參考，所有欄位都可以在送出前自由修改。
加入社區後可以退出嗎？
目前需要聯繫系統管理員處理。未來版本將支援自助退出。
我的個人資料會被公開嗎？
住戶資料僅社區管理員可見。廠商名錄中僅顯示公司名稱、聯絡人、電話等商業資訊。