住戶加入社區 / 廠商名片建檔
使用邀請碼加入您的社區，或上傳名片加入廠商名錄。
住戶：使用邀請碼加入社區
您需要一組邀請碼 — 請向您的社區管理員（主委或總幹事）索取。 邀請碼是 6 碼英數字，格式如 K3X7M9
加入步驟
- 1前往 harmonyhub.cc/login
- 2使用 Google 帳號 或 LINE 帳號 登入（首次登入自動建立帳號，無需另外註冊）
- 3系統導向「社區導入」頁面 → 選擇 「我有邀請碼，要加入已有的社區」
- 4輸入管理員提供的 6 碼邀請碼
- 5驗證成功 → 自動加入社區 → 進入社區專區
加入後您可以
- 查看社區案件進度（修繕、工程、爭議處理）
- 掃描 QR Code 完成身分驗證（所有權人名冊）
- 查看社區公告（一般 / 緊急 / 活動）
- 瀏覽社區文件庫，申請索取下載連結
- 提交裝修申請，線上取得保證金繳交資訊
- 使用 AI 爭議諮詢查詢社區管理相關法規
- 查看公開廠商名錄，搜尋服務廠商
- 查詢政府補助方案
- 參與社區健康檢查評估
沒有邀請碼？
請聯繫您的社區主委或總幹事索取。如果您的社區還沒有加入三和雲， 請建議管理員參考 社區管理員指南 完成社區導入。
身分自助驗證（所有權人名冊）
管理員上傳所有權人名冊後，您可以掃描 QR Code 完成身分驗證，讓系統確認您與社區的關係。
- 1向管理員索取您的專屬 QR Code（或掃描公告欄張貼的 QR Code）
- 2使用手機掃描 → 進入驗證頁面（需已登入三和雲）
- 3輸入 所有權人姓名（與名冊比對，需完全吻合）
- 4選擇您與該戶的關係：所有權人 / 租戶 / 家屬 / 其他
- 5選擇用途：自住 / 出租 / 空置
- 6驗證完成，帳號與社區戶籍連結，可使用更多社區功能
驗證失敗怎麼辦？
請確認輸入的姓名與名冊上的所有權人姓名完全一致（包含空格）。若仍無法通過，請聯繫管理員確認名冊資料是否正確。
查看社區公告
登入後，在社區專區首頁即可看到最新公告。緊急公告會以紅色標示，置頂公告固定顯示在列表頂端。
- 進入 社區專區（/dashboard）首頁，公告顯示在置頂區塊
- 點選公告標題查看完整內容與附件（PDF 可在線瀏覽）
- 緊急公告以紅色框線標示，請特別留意
- 活動公告包含日期與活動說明，可加入行事曆提醒
查閱與索取社區文件
社區文件庫中的文件可在線瀏覽。若需要下載完整檔案，請提出索取申請，管理員核准後系統會發送 7 天有效的下載連結到您的 Email。
在線瀏覽
- 1從側邊欄進入 「社區文件庫」（/dashboard/documents）
- 2選擇文件分類，瀏覽文件列表
- 3點選文件名稱 → 在頁面內直接預覽（iframe，無需下載）
申請索取下載
- 1在文件旁點選 「申請索取」
- 2填寫索取理由（例：律師見面需要、自行備份）
- 3送出申請 → 等待管理員審核
- 4核准後，下載連結發送至您的 Email（連結 7 天內有效）
下載連結安全說明
下載連結為一次性限時連結，7 天後自動失效。請勿將連結轉傳他人，以保護社區文件安全。
提交裝修申請
計畫裝修您的住宅？請先向管委會提交裝修申請，核准後系統會自動發送保證金繳交資訊至您的 Email。
- 1從側邊欄進入 「裝修登記」（/dashboard/renovation）
- 2點選 「新增申請」
- 3填寫：戶號 / 裝修類型 / 施工起迄日期 / 保證金金額
- 4上傳相關文件（裝修圖面、施工許可等，最多 10 個附件）
- 5送出申請，等待管理員審核
- 6核准後收到 Email，其中顯示銀行帳號末 4 碼（遮罩）； 點擊信中連結並登入後，可查看完整帳號資訊以繳交保證金
保證金帳號需登入才能查看
為防止帳號資訊遭濫用，完整銀行帳號需登入三和雲帳號後才能顯示。請勿將該連結轉傳他人。
廠商：名片建檔加入名錄
廠商可以上傳名片照片，AI 會自動辨識名片上的資訊，快速完成登錄。
- 1前往 harmonyhub.cc/vendors，使用 Google 或 LINE 帳號登入
- 2點選頁面右下角的 「名片建檔」 按鈕
- 3拍照或上傳您的名片圖片（JPG / PNG / WebP，最大 10MB）
- 4AI 自動辨識並填入：公司名稱、聯絡人、電話、服務類別、證照、服務地區
- 5確認或修改辨識結果（AI 結果僅供參考，可自由編輯）
- 6點選「新增至廠商名錄」
- 7您的廠商資料為 「待審核」 狀態，社區管理員審核通過後即顯示在公開名錄
支援的名片格式
JPG / JPEG
PNG
WebP
建議拍攝時保持名片清晰、光線充足，AI 辨識效果更佳。
公開功能（無需登入）
以下功能所有人都可以使用，不需要登入或加入社區：
使用前須知
社區需通過平台審核後才能使用
若管理員告知社區仍在審核中，請耐心等待——平台通常於 1–3 個工作日 內完成審核。 審核通過後，管理員即可產生邀請碼，您便能加入社區。
社區文件受到軟刪除保護
社區內所有文件（會議記錄、工程合約、安檢紀錄等）刪除後並非永久消失，而是由平台留存備份。 若文件誤刪，管理員可聯繫平台還原，住戶的歷史紀錄不會因人員異動而遺失。
常見問題
我可以同時使用 Google 和 LINE 登入嗎？
可以。只要兩個帳號的 Email 相同，系統會自動連結為同一帳號。
邀請碼輸入失敗怎麼辦？
請確認邀請碼是否正確（6 碼大寫英數字）、是否在有效期內。如仍無法加入，請向管理員索取新的邀請碼。
我是廠商，審核需要多久？
審核由社區管理員進行，通常在 1-3 個工作天內完成。如急需，可直接聯繫管理員加速審核。
AI 辨識名片的結果不正確怎麼辦？
AI 辨識結果僅供參考，所有欄位都可以在送出前自由修改。
加入社區後可以退出嗎？
目前需要聯繫系統管理員處理。未來版本將支援自助退出。
我的個人資料會被公開嗎？
住戶資料僅社區管理員可見。廠商名錄中僅顯示公司名稱、聯絡人、電話等商業資訊。